- Y a-t-il une limite de téléchargement ?
      Avec GigaUp, aucune limite de téléchargement, aucun quota, vous pouvez télécharger autant de fichiers que vous le désirez.

- Quelle est la vitesse de téléchargement ?
      GigaUp achetant toujours plus de bande passante, votre vitesse de téléchargement devrait être très importante, nous faisons tout pour que vous téléchargiez au maximum de votre connection (entre 10 et 20Mo/s).

- Je ne réussis pas à recopier le code lors du téléchargement
      Après une erreur de code, vous êtes renvoyé sur la même page jusqu'à ce que vous ayez réussi à taper le code. Il est possible que vous ayez besoin de rafraîchir la page (F5). La casse n'est pas importante lors du recopiage du code.

- Lors d'un téléchargement, la page m'indique "Désolé GigaUp est acuellement surchargé..."
      Le serveur sur lequel est le fichier que vous voulez récupérer a actuellement trop de demandes, pour maintenir une qualité maximale, celui-ci est temporairement désactivé. Il vous suffit de réessayer quelques minutes plus tard, les serveurs sont généralement rapidement débloqués.

- Combien de fichiers puis-je uploader en même temps ?
      Il vous est possible d'uploader 5 fichiers en même temps.

- Uploader, upload, qu'est-ce que cela veut dire ?
      L'upload est le contraire du téléchargement. En langue Française, on peut aussi dire "téléverser", mais ceci est nettement moins utilisé sur internet. Il correspond au fait d'envoyer un fichier depuis votre ordinateur vers un serveur (internet).

- Lors du téléchargement j'obtiens le message "530 login incorrect"
      Ce problème est rencontré fréquemment lors de l'utilisations de navigateurs internet lors du téléchargement de fichiers. Pour résoudre le problème, attendez quelques minutes puis réessayez de télécharger le fichier.

- Lors d'un upload, je reçois un message d'erreur
      Erreur 1 : Le fichier que vous souhaitez uploader est trop important.
      Erreur 2 : Upload interrompu en cours d'envoi.
      Erreur 3 : Le fichier uploadé a une taille nulle. Si le problème se reproduit, contactez l'administrateur.